La Comisión Verdad y Niñez —creada por el Estado de Chile para esclarecer las violaciones a los derechos humanos sufridas por niñas, niños y adolescentes bajo la custodia del Sename o en sistemas de cuidado alternativo privados entre 1979 y a la fecha actual— se encuentra desplegada en todo el país recibiendo testimonios de personas víctimas y sobrevivientes.

El proceso de escucha de testimonios es un hito histórico. Por primera vez, el Estado abre un espacio oficial, seguro y acompañado por profesionales especializados para conocer la verdad de quienes siendo niños, niñas y adolescentes estuvieron en instituciones donde muchas veces, en lugar de protección, recibieron abandono, maltrato o violencias.

Tras este objetivo de política pública también ha jugado un rol crucial el sistema de universidades estatales. Por intermedio del Consorcio de Universidades del Estado de Chile, CUECH, diversas instituciones de Educación Superior, en Santiago y regiones, han dispuesto infraestructura para que la Comisión pueda albergar los espacios de escucha a las personas víctimas y sobrevivientes.

También se gestionó la creación del sistema de agendamiento virtual y en una nueva etapa de colaboración se abordará la asistencia en salud mental mediante los centros especializados que existen en diversas casas de estudio. Además se vincularán pasantías y tesis a las tareas de recopilación documental, análisis jurídico y revisión histórica de prensa que debe procesar la Comisión, que no cuenta con recursos propios para esos fines.

Durante la reunión mensual del Pleno de las Rectoras y Rectores del CUECH, realizado junto a la sesión del Consejo de Rectores, en la UCSC de Concepción, la Presidenta de la Comisión Verdad y Niñez, Soledad Larrain, destacó el compromiso de las universidades públicas con la verdad histórica y la infancia. “Esta labor requiere una alianza de Estado y valoramos la disposición de las Universidades Estatales para abrir líneas de trabajo conjunto que acompañarán el proceso hasta la entrega del informe final”, indicó Larraín.

Por su parte, Osvaldo Corrales, Presidente del CUECH y Rector de la Universidad de Valparaíso, enfatizó que “nuestras universidades estatales han sido, históricamente, espacios donde el conocimiento y la vocación pública se entrelazan para responder a las necesidades del país, fortaleciendo la conexión entre el quehacer universitario y las políticas de Estado, como en este mandato que creó la Comisión de Verdad y Niñez”.

A su vez, la Rectora Rosa Devés, de la Universidad de Chile, recalcó que “la defensa de los derechos humanos es central en la misión de las universidades del Estado, y que trabajar junto a la Comisión permitirá profundizar y mejorar la protección específica de niños, niñas y adolescentes en todo el sistema”.

Finalmente, el Rector de la Universidad del Bío Bío, Benito Umaña, señaló que “este compromiso también se expresa en la formación que entregan las instituciones públicas, destacando el papel de las universidades en promover valores, memoria y reconciliación como parte de su responsabilidad con el país”.

¿Quiénes pueden entregar su testimonio a la Comisión?

Pueden participar todas las personas que, a partir de 1979, siendo niñas, niños o adolescentes entre estuvieron en alguno de los siguientes contextos:

• Hogares o residencias del Sename, como casas de menores, internados o centros residenciales.
• Centros de cuidado alternativo privados (OCAS), gestionados por corporaciones, fundaciones, ONG o iglesias, que trabajaron en convenio con el Sename.
• Centros cerrados o semicerrados del sistema de justicia juvenil, como CIP, CRC o COD, o secciones para adolescentes en recintos de Gendarmería.
• Programas de colocación familiar, donde se hayan producido violaciones a los derechos humanos.
• Familiares directos (madres, padres, hermanas, hermanos, abuelos o abuelas) de personas que hayan fallecido en cualquiera de los contextos anteriores.

Los testimonios están siendo recibidos en todo Chile por profesionales especialmente capacitados, en entornos que garantizan la privacidad y dignidad de las personas. Las personas interesadas pueden entregar su testimonio de forma presencial, virtual y por escrito. Para agendar su testimonio a través del sitio web de la comisión www.comisionverdadninez.gob.cl y estar constantemente informados a través del Instagram @comisionverdadninez.

“Durante años fuimos los niños que nadie quería ver. Queremos invitarles a ser parte de este hito, sabiendo que no será fácil revivir el dolor. Esta invitación es a crear memoria colectiva que permita transformar nuestra historia y nuestra infancia olvidada en dignidad, esa misma que se nos negó por años. Que el país escuche y sepa, porque esta vez, es nuestra voz la que cuenta”, afirmó Cristy Palma, miembro de la agrupación Voces Ex Sename.

En esa línea, Soledad Larraín, presidenta de la Comisión, expresó que “es su derecho dar testimonio y el primer paso hacia la justicia y reparación. Sus voces son esenciales para construir una verdad histórica que no solo reconozca el daño vivido, sino que transforme para siempre la manera en que el Estado se vincula con la niñez institucionalizada. Los estamos esperando e iremos con esta invitación a todos los lugares de Chile, con respeto, cuidado y convicción”.

El Servicio Nacional de Menores (Sename) y la Comisión Verdad y Niñez sostuvieron una nueva reunión de coordinación, encabezada por la directora nacional de Sename, María Eugenia Fernández, y la presidenta de la Comisión, Soledad Larraín, con el propósito de continuar fortaleciendo la articulación interinstitucional y el compromiso conjunto con la verdad, la reparación y las garantías de no repetición.

El encuentro se enmarca en el trabajo colaborativo que ambas entidades han venido desarrollando en los últimos meses, el cual ha incluido el intercambio de información, la revisión de archivos y el levantamiento de aprendizajes institucionales que puedan contribuir al mandato de la Comisión: esclarecer las vulneraciones a los derechos de niños, niñas y adolescentes bajo la protección del Estado.

En esta etapa, la Comisión realizará visitas a los Centros de Internación Provisoria (CIP) de San Bernardo y San Joaquín para recoger testimonios de jóvenes que deseen aportar antecedentes al proceso, pudiendo contar sobre eventuales vulneraciones de derecho en su infancia. Por este motivo, participaron también en la reunión la directora regional Metropolitana de Sename, María Francisca Zaldívar, junto al director del CIP San Bernardo, Miguel Ángel González, la directora del CIP San Joaquín, Virna Salazar, la secretaria ejecutiva de la Comisión Waleska Abah-Sahad, y la encargada de Escucha Testimonial, Constanza Magna, con el fin de coordinar los aspectos técnicos y humanos necesarios que faciliten esta labor.

La directora María Eugenia Fernández, destacó el trabajo colaborativo que se ha venido haciendo junto a la Comisión Verdad y Niñez y destacó que “desde Sename tenemos la total disposición para colaborar en todo lo que sea necesario. Como institución nos duele profundamente lo que sucedió en el pasado, y sabemos que como Estado tenemos la responsabilidad de contribuir a esclarecer la verdad y reparar el daño. Por eso, abrimos las puertas de nuestros centros para que jóvenes y adolescentes que hoy están en el sistema de justicia juvenil puedan contar su historia de niños y ser parte de este proceso. Lo hacemos con humildad y con la convicción de que las vulneraciones ocurridas no representan el trabajo de toda una institución, pero sí nos interpelan como sociedad. Colaborar con la Comisión es, para nosotros, una forma concreta de asumir esa responsabilidad y seguir avanzando hacia una protección más justa y humana, reiterando siempre que cuando un adolescente tiene conflicto con la ley, es porque todo en su vida falló hacia atrás”.

Por su parte, la presidenta de la Comisión Verdad y Niñez, Soledad Larraín, destacó que “todo niño, niña o adolescente que haya sufrido violaciones a sus derechos humanos bajo custodia del Estado tiene derecho a dar su testimonio. Como Comisión, nuestro compromiso es llegar también a los centros de justicia juvenil para que quienes lo deseen puedan compartir su historia. Agradecemos el trabajo colaborativo con Sename, que hoy permite abrir estas puertas a la verdad y a la memoria. Recoger estos testimonios es esencial para construir propuestas de reparación integral y para asegurar que nunca más se repitan estas violencias en nuestro país”.

El punto de partida fue la participación en el seminario “Verdad, niñez y memoria: ¿cómo aportar desde las ciencias sociales al enfoque de derechos humanos?”, realizado en la Universidad de Playa Ancha, iniciativa liderada por Cristy Palma, representante de Voces Ex Sename. En la instancia, la comisionada Judith Schönsteiner presentó los avances y desafíos del trabajo que impulsa la Comisión, junto a Cristy Palma y Claudio Yáñez, activistas y sobrevivientes del Sename, quienes compartieron sus reflexiones desde la experiencia vivida y el compromiso con la memoria y la justicia. Al finalizar la actividad se presentó la Exposición “El derecho de vivir en familia” del Servicio de Protección Especializada de la región, la cual reúne pinturas creadas por Familias de Acogida.

“La conversación sobre infancia bajo custodia no puede estar ausente en los espacios académicos, sociales y culturales del país. Escuchar a quienes vivieron estas experiencias es clave para no repetir los errores del pasado”, señaló la comisionada Schönsteiner durante el encuentro.

Alianzas desde los territorios: escucha, colaboración y comunidad

Durante la jornada, la comisionada Schönsteiner junto al equipo de escucha de la región, se reunió con Myr Chávez y Kari Cuñuecar, de la Fundación Pájarx entre Púas, organización dedicada al trabajo en cárceles de mujeres y diversidades, así como en contextos post-penitenciarios, desde el arte, la cultura y los derechos humanos. En el encuentro se compartieron experiencias, enfoques y posibles caminos de colaboración para contribuir desde distintas miradas a los objetivos de la Comisión.

Este diálogo forma parte de una estrategia activa de vinculación con organizaciones de la sociedad civil, reconociendo que el tejido comunitario es fundamental para sostener los procesos de verdad y las transformaciones sociales.

Compromiso institucional en la región

En el marco del despliegue regional, la comisionada sostuvo también reuniones con la Seremi de Desarrollo Social, Claudia Espinoza, y la Seremi de Justicia, Paula Gutiérrez, con quienes se abordaron estrategias para difundir la labor de la Comisión en la región, convocar a víctimas y sobrevivientes a entregar su testimonio, y coordinar acciones intersectoriales que fortalezcan el cumplimiento del mandato de verdad, reparación y garantías de no repetición.

“Con esta jornada, la Comisión Verdad y Niñez da inicio formal al trabajo territorial, reafirmando su compromiso con una verdad construida desde los territorios, con enfoque de derechos, participación y mirada histórica”, comentó Waleska Abah-shahada, secretaria ejecutiva de la Comisión.

En ese contexto, la presidenta de la Comisión, Soledad Larraín, junto al comisionado Miguel Cillero, se reunió con la directora nacional del Servicio de Reinserción Social Juvenil, Rocío Faúndez, con el objetivo de fortalecer la coordinación interinstitucional y establecer mecanismos de colaboración que permitan enriquecer el trabajo de la Comisión con antecedentes relevantes, conocimiento técnico y experiencia institucional.

“El trabajo coordinado con el Servicio de Reinserción es un paso fundamental para cumplir con el mandato de la Comisión. Trabajar unidos como Estado es imprescindible, y estamos avanzando”, señaló Soledad Larraín, presidenta de la Comisión Verdad y Niñez.

La Comisión ha desplegado un proceso nacional de escucha a víctimas y sobrevivientes, brindando espacios seguros, confidenciales y acompañados por profesionales especializados para que las personas puedan entregar su testimonio. Este proceso reconoce la complejidad emocional que implica narrar experiencias marcadas por la violencia y la institucionalización, y por ello ha sido diseñado con un profundo respeto por los tiempos, formas y necesidades de quienes deciden compartir su verdad.

Por su parte, la directora del Servicio de Reinserción, Rocío Faúndez, destacó que esta articulación “refleja el compromiso del Servicio con la verdad, la justicia y la reparación, aportando con información y experiencia institucional que contribuya a que el Estado pueda abordar de manera integral esta temática, y fortalecer la protección y el respeto de los derechos de niños, niñas y adolescentes en todos sus contextos”.

El trabajo conjunto entre la Comisión y las instituciones del Estado permite comprender mejor las trayectorias institucionales, levantar datos esenciales y avanzar hacia políticas públicas que coloquen el cuidado, la protección y la dignidad de la infancia y adolescencia en el centro de las decisiones.

Este tipo de articulación es clave para cumplir el objetivo de la Comisión: nunca más una infancia maltratada bajo custodia del Estado.

Entregar un testimonio de violencia es difícil, complejo y doloroso. Por eso, la recepción de los testimonios es un proceso que requiere presencia, respeto y la convicción de que cada palabra pronunciada porta una verdad que debe ser reconocida. Desde agosto, la Comisión Verdad y Niñez desarrolla una tarea inédita en Chile y Latinoamérica: crear un espacio seguro y cuidadoso para que víctimas y sobrevivientes de violaciones a los derechos humanos ocurridas bajo la custodia del Sename y sistemas de cuidado alternativo privados (1979-2021) puedan entregar su testimonio. Este hito busca reconocer sus voces, esclarecer la verdad y avanzar hacia la reparación, la justicia y la no repetición.

Diversos profesionales —psicólogos/as, abogados/as y trabajadores sociales— integran los equipos de escucha que ya están desplegados en todo el territorio nacional. Fueron seleccionados por su experiencia en violencias, trauma y acompañamiento a personas en contextos de alta vulnerabilidad social, y pasaron por un proceso de formación exhaustiva sobre:

• Historia del sistema de cuidado estatal: comprendiendo la trayectoria del Sename desde su creación y los cambios normativos y culturales que marcaron su funcionamiento.
• Violaciones a los derechos humanos: analizando causas estructurales y socioculturales, con especial atención al adultocentrismo y la violencia institucional tanto en dictadura como en democracia.
• Protocolos e instrumentos de escucha testimonial: diseñados para acoger los testimonios desde una disposición de presencia plena, sin interpretación, evaluación ni juicios.
• Prácticas y simulaciones: mediante role-playing, testimonios ficticios interpretados por actrices y ensayos prácticos del guion testimonial, para poner a prueba protocolos y guías, ajustando detalles para un proceso más sensible y humano.
• Mutuo cuidado y acompañamiento profesional: espacios grupales a través de la metodología de círculos, para procesar colectivamente el impacto emocional de escuchar relatos de violencia y retroalimentar continuamente el proceso.

Además, por resguardo ético, ningún integrante de los equipos de escucha ha trabajado en residencias del Sename ni en centros de justicia juvenil, evitando que las víctimas se enfrenten a personas vinculadas a las instituciones sobre las que entregarán testimonio.

Este proceso ha contado también con la colaboración de la organización de víctimas y sobrevivientes Voces Ex Sename, que aportó recomendaciones para asegurar una metodología respetuosa y coherente con sus expectativas.

Un trabajo inédito en Latinoamérica

A diferencia de comisiones anteriores, esta instancia no surge en un contexto de transición política, sino que aborda violaciones de derechos humanos cometidas por una institución que aún existe y sigue funcionando. Según Soledad Larraín, presidenta de la Comisión, esto implica un desafío sin precedentes: “Estamos abriendo un mecanismo para esclarecer violaciones que no pertenecen solo al pasado; sus efectos siguen presentes en la vida de las personas y en la institucionalidad actual”.

Al respecto, la encargada del proceso de escucha, Constanza Magna Carrillo, afirma que: “No se trata solo de recoger relatos de vida, se trata de escuchar testimonios de violaciones a los derechos humanos, desde una disposición de presencia plena, reconocerlos como verdad y, desde ahí, aportar a una memoria colectiva que el Estado nunca antes había querido mirar”.

Espacios seguros y apoyo a las personas que entregan su testimonio

Los testimonios están siendo acogidos en entornos que garantizan privacidad, dignidad y cuidado. Si durante la entrega del testimonio una persona presenta un desborde emocional que le impida continuar, podrá reagendar su cita o ser derivada a un centro de salud mental para contención de emergencia, asegurando un acompañamiento adecuado.

Los testimonios formarán parte del Informe de Verdad Histórica, que será entregado al Presidente/a de la República y a la ciudadanía en abril de 2027. Este informe será la base para recomendaciones de reparación integral y garantías de no repetición.

Agendamiento: www.comisionverdadninez.gob.cl
Consultas: testimonial@comisionverdadninez.gob.cl

Dar testimonio es un derecho de las víctimas y sobrevivientes. Por eso, se han habilitado espacios y formatos seguros, confidenciales y acompañados por profesionales especializados para recoger estas voces fundamentales.

Pueden entregar su testimonio personas que, siendo niñas, niños o adolescentes entre 1979 y 2021:

• Estuvieron en hogares o residencias administradas por el Sename, como casas de menores, internados, centros residenciales u otros espacios similares.
• Vivieron en centros de cuidado alternativo privados, también conocidos como OCAS, residencias u hogares gestionados por corporaciones, fundaciones, ONG o iglesias, con programas vinculados al Sename.
• Fueron privadas o privados de libertad en centros cerrados o semicerrados del sistema de justicia juvenil, tales como CIP (Centro de Internación Provisoria), CRC (Centro de Régimen Cerrado) o COD (Centro de Observación y Diagnóstico), o en secciones para adolescentes en recintos de Gendarmería.
• Son familiares directos de personas fallecidas que hayan estado en cualquiera de estos espacios. Esto incluye a madres, padres, hermanos, hermanas, abuelos o abuelas.

¿Por qué es importante dar testimonio?

Muchas de estas experiencias estuvieron marcadas por el abandono, el maltrato y otras formas de violencia institucional. Conocer sus testimonios es esencial para construir verdad, memoria, propuestas para la reparación y garantías de no repetición.

La Comisión hace un llamado a todas las personas que hayan vivido estas situaciones, o a sus familiares, a participar activamente de este proceso de verdad. Su testimonio no solo ayuda a reconocer lo ocurrido, sino también a transformar el presente y el futuro de las políticas de infancia en Chile.

Las formas de entregar testimonios son tres: presencialmente, de manera virtual y enviar el testimonio por escrito. Para agendamiento ingrese a  https://agenda.comisionverdadninez.gob.cl/m/registro/ y cualquier duda escríbenos a testimonial@comisionverdadninez.gob.cl

En la instancia, el Ministerio de Educación manifestó su apoyo y colaboración al mandato de la Comisión, comprometiéndose a difundir su trabajo, favorecer la entrega de datos relevantes y revisar protocolos institucionales para garantizar derechos.

El ministro Cataldo señaló que “el compromiso con la garantía de la educación lo renovamos para con los actuales y futuros niños, niñas y adolescentes de los servicios de protección especializada y de reinserción social juvenil”.

Por su parte, la presidenta de la Comisión Verdad y Niñez, Soledad Larraín, destacó la relevancia de este respaldo: “El apoyo del Ministerio de Educación es fundamental porque la educación tiene un impacto directo no solo en la vida de los niños y niñas, sino también en sus familias y comunidades. Garantizar su derecho a aprender y desarrollarse en entornos seguros y respetuosos es una condición básica para reparar las heridas del pasado y construir un futuro con mayor justicia y dignidad”.

Participaron en la reunión la presidenta de la Comisión, Soledad Larraín; la comisionada Estela Ortiz; la secretaria ejecutiva, Waleska Abha-shahada; la encargada de comunicaciones, Victoria Uranga; y el encargado del área de análisis de datos y testimonios, Sebastián Durán.

La presidenta, Soledad Larraín, y el vicepresidente, Sebastián Valenzuela, presentaron el funcionamiento, avances y desafíos de esta labor que busca esclarecer las violaciones a los derechos humanos sufridas por niñas, niños y adolescentes bajo custodia estatal entre 1979 y 2021 y que gracias a una solicitud al Presidente Gabriel Boric, se ampliará al 2024. 

Representantes de Voces_exSename entregaron testimonios y reforzaron la urgencia de avanzar en verdad, justicia y reparación. Cristy Palma destacó: “La Comisión ha sido abierta a escuchar nuestras peticiones y sugerencias, y las ha puesto en práctica. Que hoy se hable de esclarecer violaciones de derechos humanos en vez de vulneraciones viene dado de nosotros”. 

Parlamentarias y parlamentarios de todos los sectores manifestaron un amplio respaldo a esta labor, comprometiéndose a impulsar medidas concretas para asegurar el cumplimiento del mandato de la Comisión y garantizar que nunca más se repitan estas violaciones a niños, niñas y adolescentes. 

“Presentar en la Comisión de Familia es clave para vincular nuestro trabajo con el Poder Legislativo y avanzar en un compromiso de Estado por la verdad, la justicia y la reparación”, señaló Soledad Larraín.

Puedes revisar la sesión aquí:

https://www.camara.cl/prensa/Reproductor.aspx?prmCpeid=3315&prmSesId=8051

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La Comisión Verdad y Niñez cuenta con una plataforma digital especialmente diseñada para coordinar la entrega de testimonios en el marco de su proceso de escucha. La herramienta, desarrollada por el Centro Tecnológico Ucampus de la Universidad de Chile, permite que víctimas y sobrevivientes agenden de forma sencilla y segura su participación en este hito de verdad, reparación y no repetición.

Este sistema de agendamiento —disponible en www.comisionverdadninez.gob.cl— posibilita elegir entre tres modalidades: presencial, virtual o por escrito. Está dirigido a quienes, entre 1979 y 2021 (y muy pronto hasta el 2024), vivieron violaciones a sus derechos humanos en residencias, centros o programas del Servicio Nacional de Menores (Sename) y organismos privados, así como a familiares directos de víctimas. La plataforma prioriza que todo el proceso se realice con estrictas medidas de confidencialidad y respeto.

“El trabajo de la Comisión requiere un cuidado extremo en cada detalle, y contar con una plataforma que garantice accesibilidad, seguridad y confidencialidad es fundamental. Este tipo de alianzas con el mundo académico y tecnológico muestra que cuando sumamos voluntades, el país puede generar respuestas innovadoras y humanas a desafíos tan sensibles y críticos como el que nos convoca”, señaló Soledad Larraín, presidenta de la Comisión Verdad y Niñez.

Desde Ucampus, su director Javier Villanueva destacó que la tecnología cobra verdadero sentido cuando se pone al servicio de causas de alto valor social:

“Innovar significa diseñar soluciones que funcionen en contextos sensibles, donde la seguridad, la confidencialidad y el respeto hacia las personas son esenciales. Esta plataforma no solo organiza y coordina las citas para la entrega de testimonios: también amplía la accesibilidad, permitiendo que más personas puedan participar desde cualquier lugar y dispositivo. Detrás de cada clic hay una historia que merece ser escuchada y respetada.”

Sitio: https://ucampus.cl

La cita marca un hito político importante al comprometer el respaldo transversal del Gobierno de Gabriel Boric con el proceso de esclarecimiento de la verdad, justicia y reparación respecto de las violaciones a los derechos humanos sufridas por niñas, niños y adolescentes bajo la tutela del Estado. 

“Esta es una tarea de Estado. Estamos saldando una deuda histórica con miles de niños, niñas y adolescentes que fueron puestos bajo la custodia del Estado para ser protegidos y que, en lugar de eso, recibieron violencia, invisibilidad y aislamiento”, señaló Soledad Larraín.

El Ministro de Justicia, Jaime Gajardo, enfatizó que el país tiene “un gran dolor” y que el mandato de la Comisión es esclarecer las violaciones ocurridas entre 1979 y 2021 y que muy pronto se ampliará al 2024. Con esa información, la Comisión Verdad y Niñez propondrá medidas de reparación y garantías de no repetición. 

En la instancia también se lanzó el spot de campaña que apoya el proceso de entrega de testimonios, invitando a todas las personas que fueron víctimas o familiares directos de víctimas fallecidas a entregar su relato, de forma presencial, virtual o escrita. 

Agenda tu testimonio en www.comisionverdadninez.gob.cl